ChatGPT引爆智能金融，度小满们准备好了吗？

2023年经济呈现出欣欣向荣的复苏势头，被疫情加速的数字经济走向深水区，数字经济与实体产业的融合成了两会热议话题。3月5日发布的《政府工作报告》明确要“大力发展数字经济”，而《数字中国建设整体布局规划》则提出要促进数字经济和实体经济深度融合，以数字化驱动生产生活和治理方式变革。

在“数实融合”的大浪潮下，金融产业迎来了新一轮黄金发展机遇，也面临全新的技术挑战。

精准有效支持实体经济发展，金融科技发挥关键作用

高质量发展已成为我国经济发展的主旋律，而数字化技术可直接助力产业降本增效与业务创新，改善经济结构，提高经济效能，提升经济质量。金融科技则是数字化在金融产业场景的综合应用技术，它在支撑实体经济上扮演越来越重要的角色。

一方面，金融科技可助力金融机构更好地服务实体经济的金融需求，增强金融机构服务小微企业的能力，实现精准和普惠。

这些年来，金融科技头部公司度小满就一直在致力于服务小微用户的金融服务需求，依托人工智能、大数据技术，降低融资门槛，扩大普惠金融服务边界。截至2022年底，度小满携手金融机构累计服务数千万小微企业和个体工商户，其中7成是员工在5人以下的小店，超过50% 分布在四线及以下城市。

另一方面，金融科技公司拥有AI、大数据等数字化能力，因此可躬身入局，以金融服务为入口，深入到产业去做更多力所能及的数字化赋能。

度小满就花了很多功夫去做了金融外的事情，扶持小微企业、助力乡村振兴，支持实体经济。2019年5月度小满发起“小满助力计划”，通过企业贴息的方式，给农村地区有梦想的产业带头人提供免息贷款，支持当地特色产业发展。除了资金支持，度小满还携手联合国开发计划署、友成企业家乡村发展基金会，在重庆酉阳、陕西西乡县、福建古田县、贵州雷山县、湖南安化县等地，落地人才培养项目，同时探索公益助农直播带货等方式。以金融服务为切口提供更系统的数字化服务的“度小满模式”，正在更多传统产业被复制。

《政府工作报告》明确了金融在支撑实体经济发展中的作用，金融业如何精准有效支持实体经济发展也是2023年全国两会代表委员们热议的话题。通过金融科技，精准有效支持实体经济发展是未来发展的一大方向。

打铁还需自身硬，金融机构数字化转型要跑在前

金融产业是信息化的排头兵，在IT时代就率先实现了与信息技术的紧密结合。近年来，随着A（AI）B（Big Data）C（Cloud）等技术的发展，数字经济爆发，涵盖AI、大数据、云计算、5G、IoT、生物识别、加密技术、区块链等技术的金融科技取代信息科技，成为新的基础设施。

度小满是金融科技的代表企业，其前身百度金融服务事业群组（FSG）早在2015年12月就已成立，使命是“用科技为更多人提供值得信赖的金融服务”，这些年来它一直在做的就是推动金融科技在金融产业落地。

智能风控是度小满重点发力的领域，它的智能风控模型年均上线10万条策略，可对征信报告深度解读，识别出40多万维风险指标，将信贷风险降低了25%，RPA机器人替代信贷审核中六成以上重复性工作，无感率达99.2%。过去两年，度小满服务的小微客户平均年化贷款利率下降约20%、人均贷款额度增加了100%，企业的资金问题得到了更好的解决，实体经济自然也因此受益。

此外，度小满也在探索智能客服、智能营销、智能经营、智能运营等金融科技应用，它不只是利用金融科技提高C端业务竞争力，也将技术能力输出给农业银行等金融机构，加速其数字化转型，进而更好地支持实体经济发展。

ChatGPT引爆强人工智能，金融科技迈上新台阶

2023年ChatGPT一夜爆发，其底层应用的预训练大模型技术已趋于成熟，除OpenAI具备相应技术外，谷歌、百度等科技巨头均已布局多年。作为中国AI技术的先行者和集大成者，百度也将于近日发布生成式AI平台产品文心一言。

ChatGPT掀起的技术冲击波对金融机构来说机遇与挑战并存，而对一直坚持布局金融科技的度小满来说，机遇远大于挑战。

在基于深度学习的智能金融1.0时代，度小满就已在NLP、机器视觉等AI基础技术上布局。后来预训练大模型技术出现，它又在大语言预训练模型与金融的结合上就一直在实践，比如智能风控模型正是其研发的大型语言模型LLM的应用。年初ChatGPT爆发前，度小满金融科技实验室与《麻省理工科技评论》联合发布的《2023年金融科技趋势展望》报告就曾指出生成式人工智能将给行业带来巨大影响，“成为新一代生产力工具”。前瞻的技术布局让度小满在面临大模型技术浪潮时，无需从0到1，而是可以厚积薄发。

目前，度小满已经开展了一系列基于大模型的应用。以风险管理为例，度小满已经将大型语言模型LLM应用在互联网文本数据、征信报告的解读上，通过用文本数据构造的预训练模型以及AI算法，能够将征信报告解读出40万维的风险变量，更好的识别小微企业主的信贷风险。随着模型的迭代，大模型在智能风控上的潜力将进一步释放。

2月14日度小满已成为文心一言首批生态合作伙伴，这是对话式语言模型技术在国内金融场景的首次落地应用，基于生成式AI打造全新的智能客服、智能风控、智能交互服务。度小满CEO朱光表示，“大模型技术将重新定义金融科技，将对金融行业的智能化水平和数字化程度产生深刻影响。”

助力金融机构与中小企业迎接大模型技术新浪潮，度小满已经准备好了。通过大模型技术，金融服务的客户运营和风险等决策能力将大大提升，同时客户服务流程和体验也将被重构，也只有这样的金融服务才能适应数字经济时代，更好地支撑实体经济的发展。

写在最后：

这些年来度小满一直在做的事情都没本质变化：用金融科技促进金融产业数字化转型，让中小微都能得到精准的金融服务。在各行各业的转型升级中进程最慢的都是中小微企业，它们是经济的毛细血管，不应被数字化进程给落下，如果更多具备数字化实力的巨头像度小满一样将科技能力“溢出”给它们，数字普惠就会实现，数实融合也将不再难。

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