微软旗下Nuance在医疗笔记软件中接入GPT-4

GPT－4 无疑是加速微软变革的一剂猛药。

上周微软发布了全面接入 GPT－4 的 office 全家桶，这周微软又整新活了。

外媒援引，微软旗下语音识别子公司 Nuance Communications 发布一款 AI 临床笔记应用，该软件由 OpenAI 旗下的 GPT－4 和环境人工智能（Ambient A．I．）共同驱动。

该应用全称 Dragon Ambient eXperience （DAX™） Express（下文简称“DAX Express”）。Nuance 公司靠销售医用语音工具盈利，“DAX Express”早在2020年就面世了。

微软称，接入 GPT－4 的 DAX Express 仅在几秒内就能够生成临床记录，供医生们查阅、参考。此外，医生能够随时编辑临床笔记。

这款应用将会在今年夏天首次提供私人服务。至于何时向大众推广，取决于第一波用户的反馈。相关技术尚未定价，未来将视用户数量和卫生系统规模而定。

微软在下一盘大棋

微软多年来凭借雄厚的资金支持，不是考虑做什么的问题，而是不做什么的问题。

任性如 2021 年初，微软花20亿美元股权投资资通用汽车旗下自动驾驶子公司Cruise，正式布局自动驾驶汽车领域。

无独有偶，2021年，微软以大约160亿美元收购了Nuance，Nuance 盈利模式是销售医用语音工具，其他巨头也在虎视眈眈医疗板块的大蛋糕，微软斥巨资抢下生态已经比较成熟的 Nuance，但并未向外透露有什么动作。

Nuance之于当时的微软，是其强化自己AI＋云计算战略的重要补充，也是微软以后向医疗领域扩张的技术储备。

接入 GPT－4 的 DAX Express 以 2020 年推出的 DAX 环境解决方案为基础，扩展了 Dragon Medical 解决方案组合，并无缝集成到临床工作流程中。此举将会让 DAX Express 的市场占有率显著提升。

以为微软收购 Nuance 是为了将自身的语音技术与Nuance技术进行深度整合，从而加强在医疗领域、或是语音场景在垂直市场的布局？

——当时是，但现在不全是。

微软可能也是摸着石头过河，自己一个支线任务（ chatGPT）大爆了，没办法，支线变主线。之前在集团话语权很高的“大板块”因业务增长疲软被下调了优先级，都向 GPT 系列看齐，寻求合作共赢的模式。

DAX Express 借力 GPT－4 大升级

DAX Express 是在 Nuance 2020年发布的DAX的基础上进行升级的，主要面向医护人员。

之前， DAX 将医生对病人的口头问诊转换为临床记录，并通过人工审查过程将其发送给病人，以确保其准确性和高质量，但是整个过程需要耗费四个小时。

接入 GPT－4 的 DAX Express 对此作了优化。DAX Express 能够在病人就诊之后的几秒钟内，自动生成临床笔记草稿，医生将DAX Express给出的参考建议，再结合自身经验判断，提高医护效率和准确率。

微软和子公司 Nuance 旨在让医护“重拾医学的快乐”。其解决方案首先获取了行业人工智能的支持，同时获取微软医疗保健云的支持，正在以可衡量和不断增长的成果重塑医疗护理服务。

首先，DAX Express 支持专业工作流程。从外科医生到放射科医生，DAX Express的解决方案分析大量患者数据，提供工作流程自动化，促进报告和沟通，并提供 AI 见解，支持更明智的决策、规划和治疗。

DAX Express 可以提高依从性。通过分析数据以发现结果、简化患者与医生的沟通并提供全面的护理计划跟踪。

同时，DAX Express 还增加了获护理机会。DAX Express 的自动化临床文档解决方案为经常选择看更多患者的临床医生节省时间，平均每个门诊日增加五次预约。

除此之外，DAX Express 增加了患者参与度。其中的聊天机器人可以无缝衔接扮演医生、护士或支持代理，相关交互信息会丰富患者临床病例的细节。

关于患者信息保密的问题，微软高管Alysa Taylor表示，DAX Express 符合微软对人工智能可靠性的要求，Nuance与其客户签订了严格的数据保密协议，相关数据完全加密并在符合法律要求的环境中运行。

目前，Nuance并未公布DAX Express的售价。公司表示，Nuance的相关技术定价视用户数量和卫生系统规模而定。而 DAX Express 的推广时间，公司则表示，需要视第一批试用用户的反馈来定。

GPT 系列在医学领域的更多可能性

未来，GPT－4 也将升级成 GPT－5、GPT－6．．． ．．．GPT－X。GPT 系列将会对医疗领域服务个性化、精准化的进一步推动。

就现阶段来讲，在GPT－4的协助下已经助益了医学领域——加速药品研发、辅助诊断、精细患者的健康管理方案等场景发挥作用。

药物研发

GPT系列可通过分析大量医学文献和实验数据，为研究人员提供可能被忽略的关键信息，协助科学家在药物研发过程中挖掘更多潜在的治疗靶点，提高发现新型药物的效率。

GPT系列可以为药物筛选和合成过程提供智能优化建议，减少试错成本，药品研发的周期和投入也会大幅度缩减。

在临床试验阶段，GPT系列可帮助研究人员评估药物的安全性和有效性，使新药更快地投入市场。

辅助诊断

在面对复杂病例时，医生可以将多个病症输入GPT，得到详细的诊断报告和治疗建议。

此外，GPT系列可以帮助初级医生通过学习临床经验，提高对于复杂病例的诊断能力。

GPT－4还可以通过分析全球各地的病例数据，及时发现疫情爆发和流行病的传播趋势，为公共卫生管理提供科学依据。

患者健康管理

GPT系列通过对患者生活习惯、基因信息和病史的综合分析，GPT－4能够生成针对性的预防措施和治疗建议。

GPT系列还可以通过分析患者的心理状况，为其提供心理健康支持和建议，提升整体生活质量。

还可以与可穿戴设备和智能家居系统结合，实时监测患者健康状况，发现异常情况并及时进行干预。

接入GPT－4 的 Dragon Ambient eXperience （DAX™） Express 是实现大规模临床文档自动化的一个重要突破，但 GPT系列在医疗保健领域发挥作用之路才刚刚开始。