王小川：搜狗的下一个主张是AI分身

搜狗CEO王小川发表了《创新相对论》的主题演讲，并在演讲后接受了媒体群访。以下结合演讲内容以及群访内容整理成文，以飱读者。

主观是个褒义词，比客观更重要

搜狗是一家已经从成立了十多年的公司，我们从2004年发布搜索产品，也经历了很多的突破．每一个突破背后都是一些创新，比如说我们发布输入法，我们从浏览器走向了三级火箭，特别2013年腾讯第一次开放，把腾讯的搜索部门注入到搜索公司，腾讯员工的工牌换成搜狗，这一切背后都有人在问你们是怎么做到的？这样一种突破后面的创新是怎样的？

有时候我在跟大家分享的时候，讲的都是很有道理的事情，但是回头再想，真正在这个时间里面，我能做这样突破，反而是在理性崩溃觉得已经做不下去了的时候，反而有了一些新的相法。所以我就在想，如果大家听的都是一些科学的规律可能是不够的，但是如果大家听的又都是一些热血主观的鸡汤，当然那也是不够的。客观与主观之间是怎样一种关系呢？这就是我今天要探讨的创新相对论，这是今天大家探讨的题目。

以前有人说你这个人很主观，总觉得是在背后骂人的？说某个人很客观，这好像是在表扬他。但是经过十多年的思考之后，我发现这不是一个简单的结论。主观和客观之间有很微妙的关系，甚至主观是个褒义词，比客观更加重要。

客观就是我们的规律，我们有计划有目的的了解世界，并逐渐形成科学，部分掌握世界的规律，这个叫客观规律。但主观是追求自由意志的，而且他能间接地改变客观世界，所以也存在主观改变客观之说。

我在去年的时候跟一个传教士交流过，客观世界是不以人的意志为转移的，传教士却说“对啊，所以上帝赋予了我们自由意志，让我们可以去改变这个客观世界，去对抗这个客观世界”。这话从宗教的角度说明了主观和客观之间的这个关系，主观对客观是一个引领和改变的一个局面。 用熊彼德一句话便是说“企业家实现创新是创造性的破坏了经济循环的惯性轨道，推动经济结构从内部进行了革命性的破坏，才有了后面的发展。”这跟科学里讲到的客观与主观之间的关系也是类似的。

突破性创新往往由内心感受推动，而不是理性

在混沌研习社里面也会讲到，企业家在做的事情就是带领一群人去换轨道，就是利用主观去说服其他一些人跟他共同相信这件事情，然后去改变客观世界。主观往往有“主人”的意思，当我们在讲唯物主义的时候会说这个世界是客观的，但是如果我们只是遵从客观，最终把自己也变成很客观的一部分的时候，我们其实已变成了一个奴隶，而不再是主人。

在讲主客观之间的关系时会讲到一个心和脑之间的关系。我个人这几年也有一个反思，曾经认为自己很理性，对科学学习了很多，应该可以说是中国的创业公司CEO群体里面科学上学得比较多的，但是最后却发现仅靠理性和知识，只用右脑是不够的。我开始去用心去思考这件事情，去打开自己的感性，打开自己的潜意识，所以后来也学了好多心理学的东西，来打开这种潜能。最后我发现，当真正我可以做到突破性创新的时候往往不是用理性的知识，而是用内心的感受打开潜能去做到。再往后而言，客观讲求思维，讲的是科学，掌握科技，主观讲的感受艺术和人文，是一种冲动。

微信张小龙说过“不听摇滚的产品经理，不是好的产品经理”这样的一句话，我用了很多年去思考。搜狗以前做产品的时候，由于太过于相信客观便关闭了自己的感受，所以我们做的产品包括输入法、浏览器等，更多是以快为核心，以省力为核心，不是在强调感受这件事情，所以我们今天在创造产品的时候，也注重创造一种体验。创造体验要去首先我们要打开自己的感受，让我们去听首歌的时候产生感动，然后才知道我们要去创造这样的一种感动。好的产品具有灵魂的，它所能带给人的冲击力不是藏在我们的理性和我科技理念中，而是藏在我们主观的用心去连接的这种感动里。

客观规律当中可能存在很多误区

其实客观理念当中往往藏着很多陷阱，对于客观规律，大家要懂得去分辨现象与本质。我们经常讨论的这些认知，包括互联网这些年里面的变化，里面很有可能有些地方是规律，是科学，但有些地方也只是一个现象会很快被推翻掉。时代的变化会让规律发生迁移，我们以前在门户时代的规律到了移动互联网时代规律可能就会变化，我们以前曾经有流量的信仰，但是今天我们开始走向数据信仰。

这些年大家对于科学信仰有很多种状态。第一种情况对科学很盲性，大家都说我相信科学，但是具体相信科学什么呢？如果在这里面不知道科学内涵和它里面的所有的规律，那其实这个科学是一个空的。在科学里面，如果相信它，你就要花时间到中间去做更多的学习。

我个人更提倡一种选择性的相信，其实科学里面往往会存在很多的局限性，他需要不断的去验证之前的错误，然后再做升级。当我们用不同视角去看一件事的时候，没有一个绝对真实的这样一个客观规律，只是看我们从不同地方去做选择。在严肃的科学里面会提到，地心学说和日心学说其实没有哪个是错的，只是看你站在那个观测点。

此外，我们去看这某一些规律的时候都会简化，我们每说一句话，只是对于这样一个客观的世界，都会对他做一层抽象，这种抽象就会偏离。

就像大家在讨论我今天的演讲时候，大家看到什么地方讲的是客观的，有些地方可能也是主观的存在偏差的。所以在客观认知存在偏差的过程中，我们会强调需要有我们主观的这种见解，去改变这个世界。当然在真正做创新的时候，我们既要尊重客观世界，但是也要有自己的主张，并且激发自己潜能去推动真正有价值的创新。

智能时代，主张用AI分身改变客观世界

结合演讲内容以及会后群访环节内容，王小川强调了搜狗公司搜索之后的一个主要发力点在于AI分身，致力于将AI技术运用于播音、医疗分诊、随访、客服等领域。

王小川结合搜狗的主张介绍道，这里我也提一下我们搜狗的主张，当下客观的世界里面我们讲的是AI、数据、自然交互以及知识计算等概念，目前人工智能已经从客观的一个技术里面通过感知、认知等延伸到了我们自己的一些主观见解里面，我们希能参与这样的改变。搜狗在搜索之后的下一个主张便是AI分身，我在里面是想用机器去帮助到人，去扩大个人的能力，赋能行业等，而不是简单做助理。

我认为未来机器会通过对人的学习，在各个行业中各个行业当中间去取代一些重复性的劳动。目前我们公司发布的合成主播去年发布，而且去年已经在新华社正式上岗了，已经开始用机器取代主播了，在全球170多家媒体也做了报道，对媒体行业产生了很大的震动。合成主播使得主播人员不用每天上班的时候去化妆，需要摄像师打灯光，一组人去完成一段播映。只需输入一段文字，然后合成它的嘴型、声音以及表情就能去上岗了。

当然我也在想，我今天在这里讲也不能够去让所有大家都能够接受这一件事，如果都接受了那说明这已经是一件客观的事情了。所以我现在只是带着一小拨人，带着我的员工继续去做创新，如果做好做大了，那就是主观对客观的一个改变