机器人“湘军”在路上

机器人产业在我国历经了10多年的发展，从无到有，到现在涌现出一批例如新松、埃夫特、广州数控等知名企业十分不易。

从区域集中度来看，受技术、市场等多方面影响，我国机器人企业大多分布在珠三角、长三角及北京、山东等地，中西部地区再一次全面落后。

不过，受制造业转型需求影响，智能化终究都是大方向，中西部的重庆、湖北、湖南都在加快脚步，奋力追赶。

以湖南为例，智能相对论通过走访几家湖南本土机器人企业，了解了这些企业背后的一些故事。

机器人市场整体还处在培育期

2016年5月的一场车祸，让肖湘江断了8根骨头，在病床上足足趟了几个月，在亲身体验了长时间患者生活之后，孤独、不便等各种问题向他袭来，但作为湖南超能机器人的CEO，在那时他想的不是何时能够康复，而是为什么不做一款机器人，用来服务病人？

这一项目在他出院后马上就开始实施，目前产品已经在北京、广东等地完成落地，而超能机器人的业务更是已经覆盖安防、医疗、教育多个领域。

2015年至2018年，是我国机器人产业整体市场规模持续扩大，产业呈现高速发展的时期，但同时行业内部的一些问题也开始暴露。

市场需求精准不足，“智能”产品变“低能”

像对于智能机器人产品已经出现质疑，表示很多产品不是“智能”而是“低能”。为何会出现这类感观，肖湘江认为“市场需求的精准度不足”是很重要的原因之一。“包括湖南在内，很多市场对于机器人产品的需求还不清楚，不知道自己真正需求怎样的产品，于是各种五花八门的东西都出来了，例如餐饮机器人、迎宾机器人等等”。

由此看来哗众取宠的产品确实能带来关注，但是对于行业本身没有什么价值，使得市场对于机器人产品的态度非常模糊，不过好在目前整体市场对于机器人产品还是持开放态度。

“量产化”困难是行业发展的结症

“现在找我们的用户很多，但大多都是小批量，2、3台，3、4台，每次针对不同用户功能都需要重新开发，这样做各类成本太高，所以不得不做出取舍”肖湘江说。

“量产化”是另一个困扰机器人产业发展的主要问题，特别是服务型机器人，“大量用户还处在观望期，他们所追求都是小批量、个性化、定制化的产品，这使得行业难以形成样板市场，又因为没有样板市场，用户对于产品没有购买欲，就形成了一个恶性闭环”。

之所以会出现这类问题，关键还是在于机器人产业虽然已经出现了较长时间，但其技术更新迭代很快，哪怕是同样的功能，在技术升级后说是两种产品也不为过。技术不成熟，使得即便有用户愿意体验，也不敢太过投入。

标准化是规范市场的必要条件

没有样板市场，所带来的问题也不仅仅只是难以实现量产，同时还将影响用户认知，例如之前被315点名的语音机器人，之前用户不知道正确的打开方式是什么，在被315曝光后，大家以为语音机器人都会收集用户信息，很多企业、产品都被一棍子打死。

“语音机器人的初衷并不是信息收集、也不是骚扰用户，它只不过是协助商家进行推广的一种手段”长沙逸尚智能科技CEO郭勇认为，逸尚正是一家提供智能语音机器人整体解决方案的公司。“正常的商业宣传其实是能被市场接受的，只不过被一些同行给玩坏了，如何将商业宣传与骚扰区分开，这就对产品本身提出了要求，比如我们的产品对于时间有严格限制，只会在工作时间打电话，包括午休在内的休息时间机器是不会工作的，并且限制了拨打次数，一星期内只会对同一号码打一次电话，另外，我们绝不会提供或帮助收集用户信息，这是底线。”

当被问到315之后对于公司有没有影响时，郭勇说到“影响肯定有，但不大，目前市场上还是守规矩的玩家多，但这也使得对行业标准的出台更为迫切，目前针对智能语音机器人的行业标准还没有。”

整体来看，大家都认为目前机器人行业还是一个在不断完善的行业，无论市场也好企业也好所面临的问题还很多，不过发展方向是明确的，同时也是必要的。

湖南发力机器人有“底子”

湖南打造机器人产业集群，相比沿海地区在先天条件方面不占优势，但湖南也有自己的底子，例如人才、传统制造业优势等等。

高校聚集，人才优势尽显

当聊到湖南发展机器人产业所具备的优势时，各个企业不约而同的提到了人才优势，“国防科大、中南大学等一批学校为行业培育了相当多的人才，特别是国防科大，在整个机器人领域都处于领先位置”湖南万为智能机器人研发总监明振介绍。

湖南万为智能机器人是一家以提供安防、运输机器人整体解决方案的公司，和超能机器人等一批湖南本土机器人公司一样，其技术团队都是脱胎于国防科大。

像超能机器人CEO肖湘江，其本身便是原国防科大机器人与海洋技术交叉研究中心主任，更是中央军委科技委国防科技专业专家组成员。当然还有更多人才服务于各个公司的技术团队。