商簿：用AI挖掘价值，成就商业无限可能

“云天励飞的愿景是，让我们的生活更加安全、更加便捷、更加愉悦！”云天励飞在接受OFweek维科网采访时，其新商业事业部总经理王辰如是开场。

当下，工作、娱乐、生活的3个代表场景随着社会的进步而不断改变。

首先是工作场景，由原来的小作坊，发展成了集多功能于一体的园区，或以轻量办公为主的写字楼，如何打通各个功能区？如何将相同业务关联起来？

其次是以购物、娱乐为主要功能的城市综合体一边在引领时代潮流，一边又在加大运营管理的难度，如何进行顾客喜好分析提升客户体验？

最后，各类型连锁店走进社区，走进生活的同时，也将他们的运营者带进了管理的挑战区，如何让进店者获得最佳的生活服务？

以上问题，已经摆在了运营管理者的面前。采用传统的方式，明显已经无法解决新的工作、娱乐、生活形态的发展需求，那么有没有一种更有效、更省力的方式？

答案是肯定的。以深度学习、神经网络为代表的新一代人工智能在发展之初，就明确了服务人类、赋能百业、提升场景体验的发展宗旨。商簿，也正是在这样的背景下应运而生。

图片来源：OFweek维科网

警用级全栈式场景赋能

云天励飞商簿是在警用级人工智能系统的基础上发展而来，其以“算法＋芯片＋大数据”的全栈式AI技术实力，依托前沿产品设计理念，赋能商业场景的管理和运营。

在“智能终端＋通用Paas＋场景Saas”的云加端架构下，基于先进的算法、商业分析技术，商簿支持2s内在200亿级图库中检索、分析人员活动轨迹的强大能力，以支撑深层次商业信息的挖掘，从而提供智慧商场、智慧零售、智慧园区的AI智能化分析解决方案，赋能商业无限智能化发展。

商簿提供有园区（Campus）、连锁门店（Retail）、购物中心（Mall）三大系列产品，支持覆盖购物商场、连锁店、机场商业、产业园区、校园、物业、景区等应用场景。

AI数字商场大脑——商簿（图片来源：云天励飞）

领先技术无缝切换商业运营

切换到商业场景，面对的是一个全新的领域，王辰对此信心满满，他认为：商簿是对云天励飞人工智能技术的延伸，底层能力没有改变，仍是“算法＋芯片＋大数据”的应用模式，面对商业应用，它发挥了云天励飞丰富发公安场景经验及算法优势，让算法能力、芯片应用能力以及大数据能力都在商簿平台上得到延续。

商簿最要解决的是数据采集问题，为此，云天励飞通过自研算法、多样化的前端采集精细化数据，同时打通商场的会员系统、商场的POS消费系统，从而为用户精细化服务提供充分的数据支撑。

其中，Campus平台主要针对园区提供安全、便捷服务，通过连接底层硬件设备，再加载云天励飞算法及门禁、闸机、抓拍摄像机等采集设备，支持提供基于场景的人员设备统一管理、会议管理、访客远程预约、图文信息推送、出入通行权限管理、人员分析等便捷化服务。该解决方案可很好地解决员工忘记带卡、盗刷卡等问题；通过一脸通，可实现整个园区授权区域的顺利通行，同时还可以实现食堂消费、班车刷卡等扩展应用，让员工与管理者都获得便捷体验。

云天励飞新商业事业部总经理王辰（左）向深圳市委常委、前海蛇口自贸片区管委会主任田夫（右）介绍商簿（图片来源：云天励飞）

连锁门店（Retail）、购物中心（Mall）两大产品系列侧重于提供愉悦服务，基于线下场景为商场、顾客提供精细化运营服务，支持提供为消费者建立档案、经营健康度分析、会员画像、精准客流分析与统计、客流热点度区域分析以及安防预警等功能；同时通过提供标准接口，支持接入POS、会员系统，形成一站式解决方案。具体表现为：

①分析客户的流动轨迹、游逛深度，结合消费数据，为经营策略提供数据依据；

②通过客户行为的识别，可以分析更多高潜力的客户群体，让这部分群体成为VIP客户，再结合数据分析给VIP客户提供精细化服务；

③分析商场每一个客户的停留时间、老客留存率、运营活动拉新率等数据，帮助商场提升活动的商业价值。

在实战中挖掘商业价值

在良好技术支撑基础上，云天励飞要做的就是为用户提供最佳的安全、便捷体验，同时让客户带来愉悦。从“深目”、“深海”的行业场景切换到“商簿”商业场景，云天励飞要做的就是，丰富自身的产品标准化，服务标准化、场景定制化能力，让客户能够快速地享受到“商簿”带来的便捷服务。

目前，云天励飞携手阿里云、中国电信天翼云、移动云等合作伙伴，先后在深圳、济南、成都、杭州、贵阳等城市上马商簿平台，为客户挖掘人／货／场的内在关系，构建品牌方与客户之间的沟通生态，已形成精细的、高效的运营服务。

近日，商簿平台还入驻了深圳书城，在该项目中，商簿植入有NLP自然语言处理技术，不仅能识别读者的购物行为，还能分析读者的阅读行为、购书兴趣等，协助运营方建立读者档案。商簿通过对书籍标签化，并与客户的标签进行碰撞，从而实现书单的精准推荐，引领全民的阅读新风尚。

商簿正加速走进全国范围的园区（Campus）、连锁门店（Retail）、购物中心（Mall）场景，通过先进的技术、积累的丰富经验，加速布局商簿生态，用AI为客户挖掘无限商业潜能。

“算法＋芯片＋大数据”三大成员之一——云天初芯（图片来源：OFweek维科网）

结语：AI构建新生态

商簿基于云天励飞领先的人工智能算法、芯片技术以及大数据积累，成功由行业级市场切换到商业级应用，是人工智能的延续和扩展，也是云天励飞正在布局的生态之一。

基于AI技术，以及百亿级大数据处理能力，商簿能够打通平台隔阂，提升管理和运营的智能化水平，挖掘潜在的商业价值，为客户构建安全、便捷、愉悦的商业新生态。