李开复口误风波致歉 人脸识别虽好但用户隐私更重要

作者：龚进辉

刚刚过去的周末，创新工场掌门人李开复捅了马蜂窝，他的失言风波将旷视科技、蚂蚁集团、美图三家公司置于尴尬境地，不得不紧急出面灭火。

9月12日，李开复在首届HICOOL全球创业者峰会上演讲称，创新工场八年前投资旷视科技时，曾帮助旷视科技获取蚂蚁集团、美图的大量人脸数据。此言一出，顿时引起不小的争议，矛头直指用户最为关心也最为紧张的数据安全和隐私保护。

当晚，蚂蚁集团、旷视科技、美图先后发布声明予以澄清，李开复也对自己的口误深感歉意。

蚂蚁集团表示，从未提供任何人脸数据给旷视科技，双方过往合作仅限旷视科技授权其图像识别算法能力给蚂蚁单独部署和使用，不涉及任何数据的共享和传输，目前双方已无相关业务合作。

旷视科技表示，在客户合作的过程中，旷视科技始终尊重并致力于协助客户确保数据安全。“我们不掌握，也不会主动收集终端用户的任何个人信息，这是我们的一贯原则。”

美图则表示，美图从未提供任何人脸数据给旷视科技，双方过往合作仅限于旷视科技将人脸检测等相关技术给美图公司部署使用，不涉及任何数据的共享与传输。

三者均重申自身高度重视数据安全和隐私保护，把其当作公司生命线，严格按照法律法规保护用户个人信息，此原则在任何时候都不会违背。而眼看失言风波愈演愈烈，始作俑者李开复也出面澄清，给出三点说明：

一、初期我曾经建议并帮助旷视团队寻找更多应用合作伙伴，以增强技术水平，提升模型识别率。二、合作中，旷视提供AI技术给到合作方，我理解数据一直存在合作方客户服务器中，不涉及任何数据的共享与传输。三、我的口误，给三家公司带来困扰，深感歉意。

提起旷视科技，或许不少人感到陌生，但如果提起Face＋＋，那就无人不知了，人脸识别是其最大卖点。2015年3月，阿里创始人马云在德国CeBIT开幕式上演示了蚂蚁集团的Smile to Pay扫脸技术，为嘉宾从淘宝网上购买1948年汉诺威纪念邮票，让人直呼惊艳。

这项崭新的刷脸支付认证技术由蚂蚁集团与Face＋＋ Financial合作研发，在购物后的支付认证阶段通过扫脸取代传统密码。马云公开站台，使Face＋＋一战成名。而近年来随着AI技术的进步和应用场景的打开，除了购物支付，火车站、酒店、部分小区、学校等场景，都能靠刷脸轻松搞定，而且发展态势非常迅猛。

不可否认，得益于技术进步，人脸识别的确为人们工作、生活带来诸多便利，但如果被滥用，那可能会带来意想不到的烦恼，最大烦恼当属用户隐私泄露和贩卖乱象愈发猖獗，人脸信息近乎处于“裸奔”状态，甚至自己完全被蒙在鼓里，想想都很可怕。

据媒体报道，一些网络黑产从业者利用电商平台，批量倒卖非法获取的人脸等身份信息和“照片活化”网络工具及教程，标价为人脸数据0．5元一份、修改软件35元一套。对，你没看错，不管你好不好看，你的人脸信息只值5毛。

去年底，南都个人信息保护研究中心人工智能伦理课题组曾发布《人脸识别落地场景观察报告（2019年）》。报告指出，人脸识别在公共场所悄然落地，大多数人被刷脸、被记录行踪，却毫不知情，当事人知道真相后估计会吓出一身冷汗。

上海市信息安全行业协会会长谈剑锋曾一针见血地指出，相当数量的互联网公司只顾及流量，却不顾用户安全，只顾及体验，却不顾隐私保护。不得不说，人脸识别就像一柄双刃剑，在某些场景中甚至弊大于利。

在我看来，要通过制定法律法规和国家标准，明确企业从业资质与行为规范；在较为敏感的场景，应限制乃至禁止人脸识别的应用，并制定完善的准入机制、规制措施与问责制度，从而最大程度地防范人脸识别技术的滥用。

人脸识别虽好，但应谨防被滥用。而此次李开复的失言风波，希望可以唤起全行业、全社会重点关注用户隐私保护，且刻不容缓。只有技术规范、法律约束双管齐下，才能让人脸识别真正造福于民，让用户安全感倍增，而不是便利与风险并存，人脸信息被倒卖N回还傻傻不知情。