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专访Udesk:人工智能如何在客服行业真正实现全场景落地?

提到人工智能,你会想起什么?刷脸支付、智能音箱、无人驾驶、智能家居……这些与日常生活息息相关的人工智能应用,已经润物细无声地渗透了很长时间。