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思必驰：AI赛道熄火，联想阿里集体减持
作者 ｜ 雨辰“人工客服能把活人气死，人工智能（AI）客服能把死人气活”。我们在日常生活中经常可以接到智能客服电话，或在遇到售后问题时和智能客服对话。无论是语音还是文本的对话形式，智能客服为企业降低了人工成本，增加了转化率
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